pese a ponte, bilance industriali e medicali, noleggio - Tassinari Bilance
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La soddisfazione del cliente Ŕ alla base della filosofia aziendale di Tassinari Bilance, ed Ŕ per questo che Tassinari Bilance rimane a disposizione della propria clientela per supportarla in ogni sua specifica esigenza, assicurando affidabilitÓ, puntualitÓ ed efficienza dei propri servizi.
SERVIZIO POST VENDITA

il nostro servizio post vendita Ŕ in grado di formulare, in base alle specifiche esigenze dei propri clienti e nel rispetto delle normative vigenti, preventivi di spesa per i seguenti servizi:

  • manutenzioni preventive ordinarie, da eseguirsi in base alla direttiva 93/42 CEE per i dispositivi medici.
  • manutenzioni correttive.
  • contratti di manutenzione / assistenza con formula full risk
  • contratti di manutenzione / assistenza con formula conto scorta
  • contratti di manutenzione / assistenza con formula full size tutto compreso
  • rimessa a nuovo di letti e poltrone bilancia con relativa adeguamento alle attuali normative
  • aggiornamenti tecnologici.
  • possibilitÓ di rendere elettronici impianti di pesatura meccanici
  • tarature effettuate nel rispetto delle normative metrologiche
  • tarature per sistema qualita' con rilascio di relativa certificazione e rapporti di prova per conformita' ISO del centro dialisi
  • verifiche di sicurezza come previsto dalle norme generali di sicurezza degli apparecchi elettromedicali CEI 62-5 - IEC 601-1

inoltre il nostro servizio post vendita effettua, su richiesta del cliente, sopralluoghi indirizzati alla verifica preventiva dello stato d'uso e di conservazione degli impianti, finalizzato alla stipula di contratti di manutenzione personalizzati.

contatto:

responsabile post vendita divisione medicale: Gloria Govoni
e-mail: gloria.govoni@tassinaribilance.it
tel. 0039 0532 - 846777
fax 0039 0532 - 350539
SERVIZIO DI ASSISTENZA TECNICA

il nostro servizio di assistenza tecnica Ŕ presente su tutto il territorio nazionale con centri di assistenza attivi in ogni provincia

il nostro personale Ŕ altamente qualificato ed Ŕ in grado di risolvere qualsiasi problema legato alla pesatura, dall' installazione dell' impianto, all' assistenza tecnica, al mantenimento, utilizzando solo ricambistica originale Tassinari Bilance.

tutte le richieste di assistenza tecnica dovranno pervenire, tramite fax, direttamente alla nostra sede di Sant' Agostino (FE) presso il nostro servizio assistenza:

responsabile del servizio: Matteo Carassiti
telefono: +39 051 0546950
telefax: +39 051 19901816
e-mail: matteo.carassiti@tassinaribilance.it
e-mail: assistenza@tassinaribilance.it

per garantire una maggior efficienza del servizio, la richiesta di assistenza dovrÓ essere regolarmente formulata dal vostro ufficio tecnico / ingegneria clinica.
su tale richiesta dovrÓ essere gentilmente indicato:

  • il modello dello strumento da riparare
  • la matricola
  • indicazione (anche sommaria) della natura del guasto
  • il nominativo del referente di reparto da contattare, con indicazione del numero di telefono, per tutti gli accordi definitivi in merito al sopralluogo.

si provvederÓ all' invio del nostro personale tecnico specializzato per l' esecuzione a regola d'arte dell' intervento.
lo svolgimento dell' assistenza tecnica sarÓ concordata in base alle vostre specifiche esigenze.
verrÓ rilasciato, a conclusione del'intervento, regolare certificato d' intervento compilato e firmato da entrambe le parti.


SERVIZIO DI AIUTO IMMEDIATO DALLA SEDE GRATUITO

la professionalitÓ e l' immediatezza dei nostri servizi rimane a vostra completa disposizione
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